Case Study: Copywriting für Softwareunternehmen
Wie Copywriting für hochkomplexe Software-Lösungen funktioniert? Am besten ganz einfach.
Die Challenge: Lost in IT-Sprache
Das deutsche Softwareunternehmen Cekaso ist auf schlüsselfertige Softwarelösungen für den Handel und die Möbelindustrie spezialsiert. Wie viele IT-Unternehmen stand auch Cekaso vor der Herausforderung, ihre Lösungen zielgruppengerecht zu kommunizieren. Zeitraubender Nebeneffekt: Da das Portfolio auf der alten Website einen Querschnitt vergangener Projekte ohne klar erkennbare Spezialsierung abbildete, erhielten Fatime und Engin immer wieder Anfragen zu Leistungen, die gar nicht mehr Teil ihres Angebotes waren.
Unsere Lösung: Authentische Voice of the Customer
Wie „verkauft“ man eine Dienstleistung, die so komplex ist, dass niemand sie versteht?
Ganz einfach: Keep it simple! Indem du die technischen Features komplett außen vor lässt und dich auf Ergebnisse und messbare Resultate deiner Kund:innen fokussierst.
Unsere Strategie
Konkrete Ergebnisse
Konkrete Ergebnisse statt komplizierter Features
Zielgruppen segmentieren
Zielgruppen werden gleich auf der Startseite abgeholt und auf eine eigene Landingpage weitergeleitet.
Voice of the Customer
Konsequenter Einsatz der Voice of the Customer in Form prägnanter Zitate.
UX-Copywriting
Bereits in der Copy wird die UX mitbedacht und der:die User:in an die Hand genommen.
FAQ!
FAQ am Ende jeder Seite, denn: Vorqualifizierte Leads entlasten den Vertrieb.
Call-to-Action
Urge auf der Startseite und durchgehende Call-to-Action-Elemente.
Ergebnis: Klarheit auf den 1. Klick
Niemand würde jetzt noch auf die Idee kommen, bei Cekaso Webdesign oder WordPress-Leistungen anzufragen – die Website kommuniziert den Spezialisierungsgrad auf den 1. Klick.
Als IT-Unternehmen mit komplexen Dienstleistungen hatten wir das Problem, über unsere alte Website immer wieder Kundenanfragen zu erhalten, die nicht zu unserer Ausrichtung passten. Mit dem Relaunch unserer Website wollten wir daher endlich die „richtigen“ Kund:innen ansprechen und unsere Spezialisierung entsprechend klar und verständlich kommunizieren. Karin ist es gelungen, unseren USP und unser Angebot so zu präsentieren, dass sofort klar ist, an welche Zielgruppe sich unsere Lösungen richten.
Fatime Cetinkaya
CEO bei Cekaso
Du stehst vor einer ähnlichen Herausforderung? Erzähl uns davon!
Case Study: Copywriting für Software-Unternehmen
Wie Copywriting für hochkomplexe Softwarelösungen funktioniert? Am besten ganz einfach.
Die Challenge: Lost in IT-Sprache
Das deutsche Softwareunternehmen Cekaso ist auf schlüsselfertige Softwarelösungen für den Handel und die Möbelindustrie spezialsiert.
Wie viele IT-Unternehmen stand auch Cekaso vor der Herausforderung, ihre Lösungen zielgruppengerecht zu kommunizieren.
Zeitraubender Nebeneffekt: Da das Portfolio auf der alten Website einen Querschnitt vergangener Projekte ohne klar erkennbare Spezialsierung abbildete, erhielten Fatime und Engin immer wieder Anfragen zu Leistungen, die gar nicht mehr Teil ihres Angebotes waren.
Unsere Lösung: Authentische Voice of the Customer
Wie „verkauft“ man eine Dienstleistung, die so komplex ist, dass niemand sie versteht?
Ganz einfach: Keep it short and simple. Indem du die technischen Features komplett außen vor lässt und dich auf Ergebnisse und messbare Resultate fokussierst.
Unsere Maßnahmen
Konkrete Ergebnisse
Konkrete Ergebnisse statt komplizierter Features.
Zielgruppen segmentieren
Voice of the customer
UX Copywriting
FAQ!
Call-to-action
Ergebnis: Klarheit auf den 1. Blick
Als IT-Unternehmen mit komplexen Dienstleistungen hatten wir das Problem, über unsere alte Website immer wieder Kundenanfragen zu erhalten, die nicht zu unserer Ausrichtung passten. Mit dem Relaunch unserer Website wollten wir daher endlich die „richtigen“ Kund:innen ansprechen und unsere Spezialisierung entsprechend klar und verständlich kommunizieren. Karin ist es gelungen, unseren USP und unser Angebot so zu präsentieren, dass sofort klar ist, an welche Zielgruppe sich unsere Lösungen richten.
Fatima Cetinkaya
CEO bei Cekaso